大文旅 · 小創(chuàng)意
一站式 · 強(qiáng)落地
日期:2022.01.28瀏覽次數(shù):
疫情寒冬,對于旅游業(yè)來說,都是一場百年難遇的大考。今年,各項數(shù)據(jù)依舊殘酷,疫情常態(tài)化下文旅行業(yè)的危機(jī),已不再是單純的個體興衰與競爭得失的問題,而是整個行業(yè)的生存與發(fā)展問題。
但希望也從未消逝,這一年文旅業(yè)界各顯身手、積極轉(zhuǎn)型。如在線旅游企業(yè)的“老大”紛紛走進(jìn)直播間,抖音推出“新農(nóng)人計劃” 12億流量補貼三農(nóng)創(chuàng)作傳播,一博主賣農(nóng)產(chǎn)品年收入1500萬……
報告發(fā)布者中國傳媒大學(xué)旅游傳播研究中心主任張婷婷指出,在從未經(jīng)歷的蕭條中,傳播——似一股潛流,正在深刻地改變著文旅行業(yè),為殘忍數(shù)據(jù)下注下一劑強(qiáng)心劑。不可否認(rèn)的是,品牌正在成為文旅行業(yè)的新的生產(chǎn)力。
2021年即將過去,在2022年,我們依然給不出旅游行業(yè)復(fù)興的趨勢研判,但卻可以明確地看出傳播變革對于文旅的影響,或許,2022年,豪宅就在瓦礫邊。
一、2022年在地文化IP的開發(fā)會更加風(fēng)起云涌
城市的不同文化內(nèi)核,是IP開發(fā)最富饒的土壤。河南通過河南奇妙游,驚艷地表現(xiàn)中國文化、河南地域文化,完成在地文化IP的開發(fā)的前半場。開發(fā)的下半場,則是線下形成旅游的體驗轉(zhuǎn)化,如今,許多互聯(lián)網(wǎng)平臺紛紛入局城市,如愛奇藝通過IP+文旅,打造洛邑古城《風(fēng)起洛陽》“影視IP”文旅綜合項目,通過《風(fēng)起洛陽》核心劇集,衍生開發(fā)線上綜藝、漫畫、劇本殺、主題酒店等項目。
圖片來源:網(wǎng)絡(luò) 版權(quán)歸原作者所有
目前可以預(yù)見,在地文化IP開發(fā)是2022年的重點,未來,互聯(lián)網(wǎng)平臺會更加入局城市、文旅。但如何進(jìn)入?通道如何選擇?平臺如何讓屬性與文旅結(jié)合出新意?“跨界轉(zhuǎn)化”是重點。
二、2022年,“沉浸”正像大水一樣,漫灌城市
2021幾乎最熱的詞:虛擬人、元宇宙等,都導(dǎo)向了“沉浸”這個極有畫面感的詞。沉浸產(chǎn)業(yè)剛剛嶄露頭角,就為旅游行業(yè)帶來曙光——500米內(nèi)12家店,劇本殺盤活高碑店經(jīng)濟(jì)、沉浸戲劇如南京喜事、沉浸城市會客廳如城市盲盒都深度鏈接城市文化。
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沉浸背后,技術(shù)正在重構(gòu)旅游消費場景。然而,僅有技術(shù)是不夠的,體驗的方式可以不斷更新,體驗的內(nèi)容決定著沉浸產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。文化IP開發(fā)+ 旅游體驗+ 數(shù)字技術(shù)的三合一中,文化IP開發(fā)是核心。
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三、“以人為媒”的時代,傳播模式與傳播鏈路的進(jìn)一步轉(zhuǎn)化
過去傳播的轉(zhuǎn)化路徑都是以貨為中心,這是典型的漏斗模型?,F(xiàn)在社會化的轉(zhuǎn)化路徑是以人為中心,更像是一種漣漪式的轉(zhuǎn)化模式。社會化媒體傳播模式的基本特點是“以人為媒”,每個用戶都是內(nèi)容的導(dǎo)體,內(nèi)容生產(chǎn)者。
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因為模式的根本變化,消費者成圖率,這樣的表述就出現(xiàn)了。消費者成圖率。簡單來說,就是有多少消費者在朋友圈曬它的產(chǎn)品。成圖率的高低代表傳播的效率和效果。所謂傳播影響心智,就是通過KOL或者用戶消費者自身去形成傳播,把流量做成一個核心的KPI,精細(xì)化地去進(jìn)行運營。
四、媒體決定趨勢,了解平臺特性,才能有針對性地制定傳播策略
如今,不同的互聯(lián)網(wǎng)平臺有不同的特性,第一,以媒體屬性為代表的平臺:通過內(nèi)容或KOL與用戶連接,實現(xiàn)平臺內(nèi)容共創(chuàng)。第二,以社交屬性類平臺:通過社交關(guān)系,營造圈層體驗,維系內(nèi)容熱度。第三,搜索屬性平臺:通過搜索建立用戶感知路徑,提升產(chǎn)品品牌背書。第四,電商屬性平臺:通過小程序或KOL連接線上線下交易,形成開放體系。
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把握平臺特性,則有利于把握傳播密碼,打造爆款。如今所有爆款的傳播鏈路,如玲娜貝兒都可歸納為在媒體屬性平臺及社交屬性平臺打造內(nèi)容聲勢,在搜索平臺塑造產(chǎn)品口碑,在電商平臺通過達(dá)人賣貨,營造爆款,導(dǎo)流線下賣場。
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五、有網(wǎng)就會誕生網(wǎng)紅目的地,問題是天花板如何突破
去年我們11月做旅游傳播論壇,12月丁真火了。丁真成為2021年度的流量明星。據(jù)統(tǒng)計,微博#丁真話題閱讀量達(dá)到 26.1億;微博丁真相關(guān)實時熱搜最多同時六個在榜。策馬揚鞭馳騁草原的視頻,讓新疆伊犁局長賀嬌龍一夜走紅。在高流量下,成為網(wǎng)紅的流量天花板又如何維持熱度?
網(wǎng)紅+內(nèi)容,政府文旅的創(chuàng)新之路。丁真化身公務(wù)員,投身宣傳家鄉(xiāng)文旅;賀嬌龍變身網(wǎng)紅,利用碎片時間開直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品銷售額5909.5萬元。網(wǎng)紅,讓家鄉(xiāng)成為網(wǎng)紅目的地,網(wǎng)紅目的地進(jìn)化之路則是從現(xiàn)象到品牌。
網(wǎng)紅目的地,展現(xiàn)的只是城市形象的碎片,賣萌只是傳播的起點,那些我們在19、20年提到的網(wǎng)紅目的地,終究只是停留在現(xiàn)象。文旅傳播的長期主義的韌性,在于高質(zhì)內(nèi)容與品牌價值。利用網(wǎng)紅的效應(yīng),將其與城市持續(xù)運營的內(nèi)容結(jié)合,通過城市品牌的塑造,帶給消費者美好的文旅好體驗。
六、文旅傳播中IP造星秘密:社交傳播的過程,就是IP人設(shè)的過程
迪士尼的小狐貍”玲娜貝兒“爆紅出圈,引來無數(shù)關(guān)注和眾多報道,也讓很多人覺得、這是一條打造爆紅IP的捷徑,殊不知,但凡看起來最簡單的成功,背后是充足鋪墊的積累。
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玲娜貝兒的走紅,是一場多管齊下的,自發(fā)、引導(dǎo)、出圈、媒體放大的全方位傳播運動的結(jié)果——其秘密的關(guān)鍵是通過社交傳播,進(jìn)行IP人設(shè)的塑造。玲娜貝兒由于沒有故事內(nèi)容,所以,純粹靠簡萌形象、簡易人設(shè)和情感互動來支撐反而給消費者營造了內(nèi)容共創(chuàng)的空間,”川沙妲己“這一具有本土特色和文化的中國名字出現(xiàn),立即就使其成為了”社交貨幣“。通過網(wǎng)紅的帶動在社交平臺,立足于中國本地文化及網(wǎng)友智慧的IP頂流悄然誕生。
七、文旅傳播中的語態(tài)變革:電視語態(tài)到社交語態(tài)
以往旅游傳播依賴于電視語態(tài),在適應(yīng)電視的話語體系中,城市宣傳習(xí)慣于用一句話去表達(dá)一座城市,一個目的地。隨著數(shù)字化、社交化的傳播渠道變革,城市宣傳已演變成了“接地氣”的語態(tài),因為一句“曹縣牛皮666,我的寶貝兒”火了,一個不知名的土氣山東縣城一夜之間變成了“宇宙中心”。這背后,其實是一種反差萌,盡管金句的創(chuàng)作者大爍一直提及“千年古都,大美曹縣”,但這句遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到土味口號的傳播效果。如同威震天,這一經(jīng)典作品中反派角色,說出的卻是接地氣的中國段子。如今的文旅宣傳趨勢更是追求個性化、本地化的社交語態(tài),再借著短視頻的東風(fēng),最終“出圈”。
八、文旅傳播3.0:發(fā)現(xiàn)熱點、借勢傳播
網(wǎng)易云通過抓住熱點推出H5《摸魚計算器》,抓住熱點的傳播,收割了一波流量。如今對熱點的追逐,不再是互聯(lián)網(wǎng)的流量密碼,更成為政府的宣傳手段。不管是因為疫情流調(diào)火了的沈陽雞架,更是讓沈陽政府抓住宣傳契機(jī),利用美食,激發(fā)網(wǎng)友討論,引起網(wǎng)友對沈陽目的地的興趣,或是利用丁真宣傳城市文旅的甘孜政府。這背后的邏輯則是勇于發(fā)現(xiàn)熱點、抓住熱點和傳播熱點,基礎(chǔ)則是政府的互聯(lián)網(wǎng)思維和融媒體的建設(shè)。
九、文旅新消費場景:數(shù)字化、流量驅(qū)動、內(nèi)容運營
場景,是流量的線下入口,更是傳播的載體。新消費品牌依靠數(shù)字化、流量驅(qū)動、內(nèi)容運營,創(chuàng)造了新的消費場景。發(fā)展至今,已成為一個能與消費者共同對話,共創(chuàng)傳播的空間媒體。如利用三星堆文化出土,博物館成為一個文化對話的入口。百度指數(shù)指出,2021年熱門旅游目的地,三星堆排名第一。
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通過數(shù)字化建設(shè)、內(nèi)容運營及流量驅(qū)動,借助三星堆博物館這個空間載體,三星堆在2021年深挖考古文化,打造博物館場景,成為國潮熱點。依舊火爆的文和友,則通過餐廳場景的打造,鏈接城市,成為與消費者對話的文化懷舊空間場景。
十、文旅的創(chuàng)意距離商業(yè)創(chuàng)意究竟有多遠(yuǎn)
商業(yè)創(chuàng)意的重點,在于抓準(zhǔn)人群,打動人心,制造想象之中,意料之外的內(nèi)容,也為文旅創(chuàng)意鋪設(shè)的借鑒之路。如今的傳播核心人群,在于Z世代人群。他們的消費特點通過圈層群嗨、潮流升級為潮嗨。面對多變的消費者,品牌需要不斷制造出超越產(chǎn)品的想像力。
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如這個雙十一,知乎發(fā)出3000年后,博物館里會展出哪些“現(xiàn)代文明”的腦洞大片?通過知乎的大膽設(shè)想,制造觀眾意料之外的內(nèi)容,抓住Z世代人群愛新鮮的心理。短片從未來回望現(xiàn)在,在“人類XX好,未來會更好”的主題下,展示“古人們”選出的高贊好物,如何造福千年后的子孫后代。打破常規(guī)視角的敘事手法,夸張、幽默的內(nèi)容演繹,加上片尾rap的洗腦攻勢,讓知乎高贊好物100榜單”變得新鮮有趣,也更具記憶感與說服力。
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