文化旅游現(xiàn)存問題與發(fā)展趨勢

日期：2021.11.03瀏覽次數(shù)：

文化旅游現(xiàn)存問題與發(fā)展趨勢

在人們的休閑時(shí)間和可支配資金與時(shí)俱增時(shí)，簡單的觀光旅游已經(jīng)無法滿足人們?nèi)找嬖鲩L的精神需求、審美需求和高質(zhì)量精致生活的要求，人們開始思考目的地是否具有特殊性，此次旅行是否具有別具一格的意義，在一定程度上是否能滿足虛榮心。得益于信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、交通技術(shù)的發(fā)達(dá)，旅游的形式越來越多樣化，可選擇的服務(wù)也越來越多，旅游人群分類更加細(xì)致，派生產(chǎn)品更加豐富多樣。線上預(yù)定旅游業(yè)務(wù)、瀏覽旅游信息、網(wǎng)絡(luò)購物等通過在可移動電子設(shè)備上的操作在很大程度上改變了人們以往的辦事行為習(xí)慣和方式，同時(shí)，社交類應(yīng)用程序的火爆與普及也打開了旅游業(yè)發(fā)展新的大門，將更多文化事業(yè)產(chǎn)業(yè)注入旅游業(yè)形成新的文化旅游業(yè)是一大亮點(diǎn)。

文化旅游

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1.文化旅游的問題

目前旅游業(yè)較為復(fù)雜，無法有效集中管理，需要運(yùn)用矛盾的特殊性原理具體問題具體分析，因?yàn)椴煌糜蔚貐^(qū)存在著各種不同的問題，甚至存在排斥外來人員造成多起人身傷害的案例。加之目前為止，鮮有針對旅游業(yè)中的服務(wù)流程有全局性、系統(tǒng)性、有效的設(shè)計(jì)。

生態(tài)破壞和環(huán)境污染、交通工具廢氣排放量的增多、空氣污染、噪音污染和水質(zhì)污染加劇、政策效應(yīng)還未完全顯現(xiàn)，社會對旅游業(yè)的認(rèn)識仍然不足、旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)待優(yōu)化、忽視售后服務(wù)，導(dǎo)致游客流失、科技含量低等都是旅游業(yè)現(xiàn)存亟須解決的難題。

文化旅游

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2.服務(wù)設(shè)計(jì)對文化旅游的積極作用與發(fā)展方向

服務(wù)設(shè)計(jì)可以運(yùn)用其特有的邏輯思維方式將地區(qū)可持續(xù)發(fā)展得以高效率高質(zhì)量的發(fā)展，既可以針對服務(wù)流程中所出現(xiàn)的有形產(chǎn)品的生產(chǎn)過程優(yōu)化，避免資源和能源的浪費(fèi)與過度利用，還可以通過梳理流程、深化細(xì)節(jié)、挖掘潛在痛點(diǎn)針對無形的服務(wù)進(jìn)行重新分配或創(chuàng)造嶄新的服務(wù)，更精確地把握整個(gè)服務(wù)所提供的內(nèi)容，并反饋于用戶。關(guān)于文化旅游的服務(wù)設(shè)計(jì)勢必會牽扯到相關(guān)的政府部門、交通方面、各類各規(guī)模的企業(yè)及其他的社會組織、社會活動，等等，在這樣構(gòu)成復(fù)雜的利益相關(guān)者、服務(wù)提供者之間，協(xié)調(diào)各方統(tǒng)籌兼顧并給予他人良好的、舒適的服務(wù)體驗(yàn)，運(yùn)用服務(wù)設(shè)計(jì)的思維提升管理水平，掌握全局的能力，服務(wù)于前來旅游觀光的人們，保證他們的利益是順應(yīng)設(shè)計(jì)發(fā)展潮流，建設(shè)設(shè)計(jì)驅(qū)動型國家，提升民眾幸福感和滿意度，推進(jìn)社會可持續(xù)發(fā)展的時(shí)代主題下的迫切需要。

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