大文旅 · 小創(chuàng)意
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日期:2022.06.10瀏覽次數(shù):
被質(zhì)疑擺拍、蹭熱度;被叫囂著“美妝更適合你!”,在“釣魚(yú)熱”逐漸火爆的當(dāng)下,為何社交軟件中有關(guān)女性釣魚(yú)的分享會(huì)引發(fā)如此爭(zhēng)議?關(guān)注“文化產(chǎn)業(yè)觀察”,回復(fù)“女性釣魚(yú)”了解更多信息。
一場(chǎng)疫情,讓中國(guó)文旅業(yè)遭遇“生死劫”。
旅業(yè)下一步怎么走,文旅企業(yè)如何抗御、自強(qiáng)自救,成為時(shí)刻牽引甚至“拷問(wèn)”文旅人的痛點(diǎn)命題。讓“寒冬”變“逆襲”,讓風(fēng)險(xiǎn)變機(jī)遇,旅游業(yè)如何重振、重啟,旅游業(yè)路在何方?
中國(guó)文旅行業(yè)“十二變”
一變:本地游、周邊游快速崛起
可以預(yù)見(jiàn),疫情后,利用周末1-2天的本地游和周邊游將快速崛起。這類景區(qū)因?yàn)槁烦探r(shí)間可控,消費(fèi)過(guò)程輕松便捷,將成為疫情過(guò)后最先恢復(fù)、回暖的地方。
此類景區(qū)應(yīng)開(kāi)拓視野,開(kāi)發(fā)新業(yè)態(tài),瞄準(zhǔn)新業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營(yíng),不斷創(chuàng)新旅游項(xiàng)目,提升旅游內(nèi)涵價(jià)值;打造個(gè)性化、差異化、特色化、有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品體系;同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)上營(yíng)銷傳播力度,為疫情后新的反彈性報(bào)復(fù)式的消費(fèi)增長(zhǎng)提前“備好功課”。
二變:旅游消費(fèi)格局生變
自然類觀光游率先回暖,文化類、娛樂(lè)類、場(chǎng)館類的觀光游和研學(xué)游恢復(fù)緩慢;鄉(xiāng)村度假游、康養(yǎng)旅游將持續(xù)性增長(zhǎng)。其中,以鄉(xiāng)村民俗旅游為代表的業(yè)態(tài),恢復(fù)增長(zhǎng)較快;此外,從旅游客源市場(chǎng)分析,以武漢為中心的500公里城市圈及長(zhǎng)三角地區(qū)旅游恢復(fù)緩慢;同時(shí),團(tuán)隊(duì)旅游、長(zhǎng)線旅游包車、旅游專列、旅游包機(jī)等恢復(fù)較慢,以家庭組團(tuán)為主的自駕散客游恢復(fù)較快。
疫情還會(huì)改變?nèi)藗儗?duì)文旅產(chǎn)品的選擇,人們會(huì)更多的選擇有體驗(yàn)性、有參與度“真正的度假”,而不是來(lái)回穿梭、走馬觀花式的觀光,以老中青(少)三代為單位的出游組合比例將大幅提升。
三變:大型文旅企業(yè)加速轉(zhuǎn)型
疫情之后,國(guó)內(nèi)將出現(xiàn)綜合型文旅企業(yè),一批“文旅航母”將應(yīng)運(yùn)而生。大型文旅企業(yè)將有系列動(dòng)作,通過(guò)資本運(yùn)作等方式壯大企業(yè)。實(shí)力型的文旅企業(yè)在疫情過(guò)后會(huì)積極采取行動(dòng),不斷豐富產(chǎn)業(yè)鏈,避免“雞蛋放在一個(gè)籃子里”的困局,同時(shí)強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)體系和突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)機(jī)制建設(shè),做到未雨綢繆,防患于未然。
此外,一批“小塊頭”的文旅企業(yè)面臨“斷炊”之痛,部分小規(guī)模企業(yè)直接面臨倒閉、關(guān)停,大型文旅企業(yè)將“慧眼識(shí)珠”,兼并或重組一些優(yōu)質(zhì)旅游資源。
四變:文旅業(yè)將現(xiàn)更多“獨(dú)角獸”
隨著行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和競(jìng)爭(zhēng)加劇,一大波在線旅游創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目突然死亡。而在另一個(gè)層面,隨著市場(chǎng)細(xì)分,眾多“獨(dú)角獸”分布在旅游行業(yè),借旅游消費(fèi)增量市場(chǎng)快速生長(zhǎng)。譬如:“要出發(fā)”已經(jīng)布點(diǎn)國(guó)內(nèi)80%以上的省、直轄市,以及泰國(guó)、馬爾代夫等國(guó)家,合作有7萬(wàn)余家酒店、景區(qū)和餐飲店,擁有千萬(wàn)用戶,是華南地區(qū)市值最高的在線旅游企業(yè)。2017年進(jìn)入“中國(guó)獨(dú)角獸企業(yè)”榜單。
五變:旅行社將現(xiàn)倒閉、并購(gòu)潮
文旅企業(yè)遭遇最寒冷的“冬季”,眼前也將是最煎熬的時(shí)期。大量旅行社的壓力不僅來(lái)自春節(jié)退團(tuán)的損失,更來(lái)自停業(yè)期如何自保能堅(jiān)持到疫情過(guò)去。
會(huì)有一些旅行社因?yàn)榉孔狻⒐べY等付不起而裁員,也會(huì)有旅行社因?yàn)樨?fù)擔(dān)重、沒(méi)有營(yíng)收支撐而倒閉。一批實(shí)力強(qiáng)、規(guī)模大的旅行社,將重組并購(gòu)那些有潛在優(yōu)質(zhì)客戶群和良好合作渠道而經(jīng)營(yíng)上卻又舉步維艱的旅行社。處于“歇業(yè)”狀態(tài)的旅行社及在線旅游企業(yè)須提早布局,未雨綢繆,積極應(yīng)對(duì)面臨的各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
六變:供需失衡的問(wèn)題凸顯
旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡、旅游供給和需求“錯(cuò)配”的問(wèn)題將更加突出。隨著人們出游觀念的轉(zhuǎn)變,旅游需求由觀光旅游向休閑度假旅游和康養(yǎng)旅居度假等需求轉(zhuǎn)變。一些旅游缺少實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。
在“吃住行、游購(gòu)?qiáng)?、險(xiǎn)奇情”等方面缺乏好的內(nèi)容體驗(yàn)。下階段,重點(diǎn)是打破“觀光旅游產(chǎn)品多、休閑體驗(yàn)游產(chǎn)品少;硬產(chǎn)品多、軟產(chǎn)品少;美景多、文化內(nèi)涵缺失”的瓶頸,優(yōu)化供需結(jié)構(gòu),提供適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。
七變:旅游市場(chǎng)將細(xì)分“賽道”
一個(gè)時(shí)期以來(lái),不同的選手“擠在”一個(gè)擁擠的“賽道上”,容易造成交通堵塞。
疫情后,旅游市場(chǎng)將“細(xì)分賽道”,專業(yè)化、精細(xì)化、精準(zhǔn)化分工更為明顯。近幾年來(lái),一邊是大景區(qū)摘牌、大型酒店摘星轉(zhuǎn)型突圍,一邊是親子游、研學(xué)游、鄉(xiāng)村度假旅游、康養(yǎng)旅游日趨火爆,傳遞出了旅游市場(chǎng)在細(xì)分、細(xì)化的趨勢(shì)和信號(hào)。當(dāng)前旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,熱門(mén)旅游景點(diǎn)、線路行程都大同小異,隨著個(gè)性化、差異化的消費(fèi)需求在變強(qiáng)烈,主題游、定制游將持續(xù)增長(zhǎng),內(nèi)容為王、體驗(yàn)為王,細(xì)分市場(chǎng)會(huì)成為新的藍(lán)海。
八變:康養(yǎng)旅游成發(fā)展方向
一場(chǎng)疫情,人們對(duì)健康更關(guān)注,康養(yǎng)旅游勢(shì)必迎來(lái)井噴式增長(zhǎng)。以鄉(xiāng)村旅游、度假、康養(yǎng)旅居為代表的康養(yǎng)旅游將成為發(fā)展方向。
伴隨人口老齡化、亞健康、生態(tài)環(huán)境等問(wèn)題備受重視,加上國(guó)家全力推進(jìn)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略和“美好生活”建設(shè),康養(yǎng)成為一個(gè)熱門(mén)研究話題。
當(dāng)前已進(jìn)入養(yǎng)生養(yǎng)心養(yǎng)老的大眾旅游時(shí)代,人們愈加的追求健康和精神享受,康養(yǎng)旅居度假作為新時(shí)期人們的一種旅居生活方式,逐漸成為休閑生活主流,康養(yǎng)旅居度假也催生一系列新業(yè)態(tài),成為新時(shí)期經(jīng)濟(jì)突破發(fā)展的一種新模式。
九變:夜間旅游市場(chǎng)將興起
紅紅火火的“西安年”、驚艷四方的故宮“上元之夜”,一系列夜游產(chǎn)品引爆市場(chǎng),標(biāo)志著“夜經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)興起。繁華的夜間經(jīng)濟(jì),既是城市活力的象征,也順應(yīng)著市民的期盼?!耙归g旅游已成為旅游目的地夜間消費(fèi)市場(chǎng)的重要組成部分?,F(xiàn)階段,我國(guó)游客國(guó)內(nèi)旅游的平均時(shí)長(zhǎng)在3天左右,人均停留時(shí)間為2.03晚,隨著旅游消費(fèi)需求日趨多元,夜游開(kāi)始逐步釋放頗為“可觀”的市場(chǎng)潛力和能量。可以預(yù)見(jiàn),未來(lái)我國(guó)夜間旅游市場(chǎng)需求將持續(xù)旺盛。
十變:智慧旅游助推文旅升級(jí)
5G時(shí)代,將催生旅游行業(yè)無(wú)限的想象力,以數(shù)字科技為核心的消費(fèi)模式將帶動(dòng)在線旅游行業(yè)實(shí)現(xiàn)新一輪高速增長(zhǎng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的深度應(yīng)用,數(shù)字科技正在全面融入旅游產(chǎn)業(yè)。云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術(shù)的出現(xiàn),改變了旅游供給和旅游消費(fèi)方式,促進(jìn)了旅游商業(yè)模式的改變。
現(xiàn)在,多元、跨界發(fā)展成為各個(gè)業(yè)態(tài)的主旋律和風(fēng)向標(biāo),中國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入了新階段,未來(lái)旅游業(yè)線上線下融合生變、OTA與傳統(tǒng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。此外,借助于大數(shù)據(jù),行業(yè)管理部門(mén)能更加準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解游客需求,整合旅游資源,從而有效推動(dòng)全域旅游的發(fā)展。
十一變:專業(yè)托管運(yùn)營(yíng)“造福”景區(qū)
旅游業(yè)怎樣順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,其未來(lái)的出路何在,是值得深思的問(wèn)題。在景區(qū)產(chǎn)品從同質(zhì)化到特色化升級(jí)、單一的門(mén)票經(jīng)濟(jì)到收益模式多元化、單獨(dú)景區(qū)運(yùn)營(yíng)到多景區(qū)聯(lián)動(dòng)的全域旅游發(fā)展趨勢(shì)下,如何適應(yīng)新形勢(shì)、新常態(tài),實(shí)現(xiàn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展,提升綜合價(jià)值、效益,引進(jìn)專業(yè)企業(yè)做景區(qū)托管經(jīng)營(yíng)是很有必要的。所以景區(qū)托管方式將成為未來(lái)景區(qū)運(yùn)營(yíng)的趨勢(shì)。專業(yè)人做專業(yè)的事,景區(qū)托管是提高景區(qū)資本運(yùn)作質(zhì)量的最佳途徑。
景區(qū)托管不僅具有合作成本低、回報(bào)效益高、作用見(jiàn)效快、合作風(fēng)險(xiǎn)小等優(yōu)點(diǎn),合作過(guò)程中,受托方還能帶來(lái)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、豐富的營(yíng)銷資源和科學(xué)質(zhì)量的管理機(jī)制。景區(qū)在托管之后,市場(chǎng)品牌影響力、知名度等無(wú)形資產(chǎn)的快速沉淀,有利于景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,這一點(diǎn)是景區(qū)托管最大的財(cái)富積累。
十二變:跨界融合發(fā)展成新趨勢(shì)
旅游產(chǎn)業(yè)的多元和跨界融合,能夠?qū)⒙糜萎a(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合交叉,相互滲透,從而形成新的產(chǎn)業(yè)體系。
通過(guò)旅游、文化、體育、醫(yī)療、養(yǎng)老、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的深度融合,發(fā)揮消費(fèi)的“馬車”拉動(dòng)效應(yīng),有利于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效和轉(zhuǎn)型升級(jí)。用獨(dú)特的文化符號(hào)和文化魅力包裝 、釋放旅游,用特色、大眾化的產(chǎn)品豐富拓寬旅游,通過(guò)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的深度融合發(fā)展,就可以彌補(bǔ)旅游業(yè)的短板,吸引更多的游客,增強(qiáng)旅游的核心競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有多業(yè)態(tài)的支撐,全域旅游就是空中樓閣。
未來(lái)就是要通過(guò)實(shí)施“旅游+”戰(zhàn)略,大力推進(jìn)旅游與文化、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、林業(yè)、商業(yè)、教育、體育、健康等相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的融合,通過(guò)“旅游+”做好全域旅游文章。
窺一斑而知全豹“不謀萬(wàn)世者,不足謀一時(shí);不謀全局者,不足謀一域”。
這“十二變”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能全面概括中國(guó)文旅抗“疫”之變,有些觀點(diǎn)甚至不一定站得住腳。但我們堅(jiān)信:變的是趨勢(shì),不變的是堅(jiān)守;變的是市場(chǎng),不變的是信心;變的是業(yè)態(tài),不變的是姿態(tài)。讓所有文旅人克服困難,重振信心,激情書(shū)寫(xiě)中國(guó)文旅業(yè)新的篇章。
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