日期:2023.03.15瀏覽次數(shù):
俠客變裝、雪中騎馬、沙漠起舞、景區(qū)舞劍,近一段時間,各地文旅局局長從幕后到臺前,花式推介家鄉(xiāng)美景,引發(fā)廣大網(wǎng)友圍觀。在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的當下,文旅宣傳推廣的重要性不言而喻。酒香也怕巷子深,景好也要勤吆喝。如何讓本地文化旅游資源從“養(yǎng)在深閨人未識”到“天下誰人不識君”,進而迎來“車如流水馬如龍”的繁榮景象,面對這一問題,各地文旅部門重任在肩。
文旅市場強勁復蘇
2023年新年伊始,各地文旅部門為在宣傳推介中占得先機,八仙過海各顯神通。就在不久前,四川省甘孜州道孚縣文廣旅局發(fā)布的一段3分多鐘的短視頻里,該縣文旅局局長降澤多吉以“百變局長”的創(chuàng)意和拼勁贏得廣泛好評。網(wǎng)友直呼“文旅局局長變裝代言家鄉(xiāng)‘卷’出了新高度”。
客觀來講,文旅局局長推介家鄉(xiāng)的舉措是廣受歡迎的,也是行之有效的。據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心的測算數(shù)據(jù):2023年春節(jié)假期全國國內(nèi)旅游出游3.08億人次,同比增長23.1%,恢復至2019年同期的88.6%;實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入3758.43億元,同比增長30%,恢復至2019年同期的73.1%。文旅市場強勁復蘇的態(tài)勢與全國文旅系統(tǒng)創(chuàng)新宣傳方式推介文旅資源的努力密不可分。正如某位文旅局局長在采訪中所說的那樣,“這么多美景好物,不宣傳出去就太可惜了”。文旅局局長創(chuàng)新推介方式,正是各地文旅部門抓機遇、拼政策、比服務,鉚足干勁帶動文旅市場復蘇的縮影。
近年來,隨著短視頻逐漸成為一種生活方式,文旅宣傳推廣路徑也在與時俱進。事實上,文旅局局長代言家鄉(xiāng)火“出圈”并非偶然。早在2020年,丁真為家鄉(xiāng)拍攝宣傳片《丁真的世界》,憑借純真樸素的笑容火遍全網(wǎng),成為現(xiàn)象級網(wǎng)紅,直接帶火了家鄉(xiāng)理塘縣。同一時期,時任新疆昭蘇縣副縣長兼農(nóng)業(yè)農(nóng)村局黨組書記的賀嬌龍,紅衣策馬推介當?shù)芈糜雾椖浚杆佟俺鋈Α?。而后,隨著劉洪、解偉、都波等文旅局局長參與進來,文旅局局長推介當?shù)匚穆觅Y源逐漸成為一種模式。
據(jù)報道,短時間內(nèi),推介家鄉(xiāng)的文旅局局長就達100多位,這一數(shù)字還在持續(xù)增長。全國各地文旅局局長紛紛行動起來,放下架子、俯下身子,為宣介當?shù)匚幕糜钨Y源奔走呼號,這無疑是一種應時而變、新時代新作為的進步。推介帶來了關注和流量,而這僅僅是手段,并非目的,引流還要進一步引“留”。
從拼“流量”到拼“留量”
不久前,四川甘孜文旅局局長劉洪回應網(wǎng)友的一段視頻登上熱搜,引發(fā)網(wǎng)友紛紛點贊。視頻中,劉洪回應網(wǎng)友投訴酒店事件的處理結(jié)果,并借此機會告知甘孜州的所有經(jīng)營戶,一定要誠信經(jīng)營,凈化市場。
文旅發(fā)展,宣傳推廣固然重要,但更重要的還在于文旅資源的“自身硬”,否則只能是“王婆賣瓜,自賣自夸”,獲得巨大流量之后仍是一地雞毛。
以劉洪“出圈”為例,去年7月,甘孜旅游接待人次創(chuàng)下歷史新高,今年春節(jié)假期,甘孜州共接待游客45.66萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入50224萬元,較去年同期分別增長106.33%和107.42%。一次“出圈”的文旅宣傳,不僅在線上吸粉無數(shù),更是在線下為當?shù)匚穆冒l(fā)展帶來了實實在在的客流量和消費額。這樣的成績離不開成功的宣傳,更重要的是,當?shù)鼐哂胸S富的文旅資源以及對高質(zhì)量服務的嚴格把關。
比起變裝宣傳,如何把流量變?yōu)?/span>“留量”,既引得來,又留得下,讓更多“頭回客”成為“回頭客”,這才是真正的考驗。正如相關媒體所言,“比出鏡代言更重要的是練好內(nèi)功”。
練好內(nèi)功,與推進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的時代課題不謀而合。首先,各地要通過深化旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,深入推進大眾旅游、智慧旅游和“旅游+”“+旅游”,提供更多優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品,更好滿足人民群眾特色化、多層次的旅游需求;其次,要不斷完善旅游公共設施,尤其要切實提升旅游服務質(zhì)量,通過建立旅游服務質(zhì)量評價體系,推廣應用先進質(zhì)量管理體系和方法,推行服務質(zhì)量承諾制度,加強導游專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、服務品牌建設,優(yōu)化住宿供給,提升旅游餐飲品質(zhì)等;最后,要繼續(xù)深化文旅融合,比如依托革命文物等文旅資源大力發(fā)展紅色旅游,開展愛國主義和革命傳統(tǒng)教育,以文塑旅,以旅彰文。高質(zhì)量的文旅資源和優(yōu)質(zhì)服務才是比拼“留量”的制勝法寶。
期待更多創(chuàng)新舉措
近一段時間,位于陜西省西安市曲江新區(qū)的“長安十二時辰+大唐不夜城”唐文化全景展示區(qū)熱度不減,成為眾多游客的心馳神往之地。全景展示區(qū)以盛唐文化為背景,室外的唐風建筑風貌和室內(nèi)唐風市井文化生活沉浸式體驗,讓游客在此“做一回唐潮人”:“觀一場唐風唐藝、聽一段唐音唐樂、演一出唐人唐劇、品一口唐食唐味、玩一回唐俗唐趣、購一份唐物唐禮?!比罢故緟^(qū)涵蓋唐食薈萃、百藝手作、文化宴席、沉浸演藝等多種業(yè)態(tài),集全唐空間游玩、唐風市井體驗、主題沉浸互動、唐樂歌舞演藝、文化社交休閑等為一體。近兩年,隨著“不倒翁小姐姐”“李白”“楊貴妃”等人物IP的“出圈”,此處迅速成為體驗西安唐文化的首選之地和“網(wǎng)紅打卡地”?!伴L安十二時辰+大唐不夜城”唐文化全景展示創(chuàng)新實踐也在去年年底入選“2022年度文化和旅游最佳創(chuàng)新成果”。
創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力。從長遠來看,文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要依賴于創(chuàng)新驅(qū)動。文旅局局長紛紛創(chuàng)新方式,推介家鄉(xiāng),本質(zhì)上是一種借力之舉。賀嬌龍、劉洪等前期探索者的爆紅,起到了較好的示范作用,后來者“照葫蘆畫瓢”也能收獲一定的關注量。但是短視頻領域遵循一定發(fā)展規(guī)律,當同一賽道內(nèi)卷到一定程度時,同質(zhì)化加劇,流量來得容易,也會變得廉價。好的經(jīng)驗值得借鑒,在此基礎上不斷創(chuàng)新升級則有利于避免好模式曇花一現(xiàn)。
因此,各地文旅局局長創(chuàng)新推介方式,既要追求“出圈”更要力求出彩,出彩就要立足于各方面的創(chuàng)新。一是要創(chuàng)新旅游產(chǎn)品體系,優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高供給能力和水平。比如適應游客新需求,推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,推出鄉(xiāng)村旅游重點村鎮(zhèn)和精品線路;發(fā)展專項旅游和定制旅游產(chǎn)品;完善自駕游服務體系,推動自駕車旅居車營地和線路建設;發(fā)展老年旅游,提升老年旅游產(chǎn)品和服務等。二是深化“互聯(lián)網(wǎng)﹢旅游”,加快推進以數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化為特征的智慧旅游發(fā)展。鼓勵定制、體驗、智能、互動等消費新模式發(fā)展,比如“長安十二時辰﹢大唐不夜城”唐文化全景展示區(qū)、只有河南·戲劇幻城等,打造沉浸式旅游體驗新場景。實踐證明,出彩的文旅項目和文旅服務,更有競爭力,也更有生命力。
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