大文旅 · 小創(chuàng)意
一站式 · 強(qiáng)落地
日期:2023.12.01瀏覽次數(shù):
在酒店行業(yè)中,競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度無(wú)異于一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。隨著文旅市場(chǎng)的復(fù)蘇,這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)愈演愈烈,各家酒店都在竭盡全力吸引客人的目光。
在酒店行業(yè)中,每一家酒店都有其獨(dú)特的生存之道。無(wú)論是大型連鎖酒店還是小型酒店,它們都需要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中尋找自己的定位,發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),它們也需要在服務(wù)質(zhì)量、客戶體驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面不斷創(chuàng)新,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和滿足客戶的需求。
市場(chǎng)發(fā)展前景
“親子游”已經(jīng)成為微度假消費(fèi)主體,2023年的親子酒店市場(chǎng)正在經(jīng)歷著空前的繁榮。親子旅游是一種溫馨、愉悅的家庭活動(dòng)。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代,親子旅游為家長(zhǎng)和孩子們提供了一個(gè)共同成長(zhǎng)、互動(dòng)交流的平臺(tái)。豐富多彩的活動(dòng)不僅可以讓孩子們開(kāi)闊眼界、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),還可以讓家長(zhǎng)們與孩子們一起享受天倫之樂(lè),重拾童心。
親子酒店敏銳地捕捉到了家庭旅游市場(chǎng)的需求變化。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和家庭結(jié)構(gòu)的變化,家庭旅游市場(chǎng)逐漸繁榮起來(lái)。親子酒店應(yīng)運(yùn)而生,以提供全方位的兒童設(shè)施和服務(wù)為核心,為孩子創(chuàng)造一個(gè)快樂(lè)、安全的旅行環(huán)境,讓父母能夠放心地享受休閑時(shí)光。未來(lái)幾年親子酒店市場(chǎng)或?qū)⒊尸F(xiàn)出以下幾個(gè)方面:品牌絡(luò)繹不絕、傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展、體驗(yàn)多樣化。酒店即樂(lè)園
1.場(chǎng)景感
親子酒店場(chǎng)景感的重要性不容忽視。它不僅為旅客提供了一個(gè)溫馨、舒適的住宿環(huán)境,更通過(guò)獨(dú)特的主題設(shè)計(jì)和親子互動(dòng)活動(dòng),為家庭旅客帶來(lái)了一種全新的、愉悅的體驗(yàn)。
一家優(yōu)秀的親子酒店,首先需要吸引人們的目光。獨(dú)特的建筑外觀和精心設(shè)計(jì)的內(nèi)部裝飾能夠讓酒店脫穎而出,成為親子出游的理想選擇。在確定酒店的主題和文化時(shí),需要將親子元素巧妙地融入其中。這可以是通過(guò)布置可愛(ài)的親子客房、提供豐富多彩的親子活動(dòng),甚至是邀請(qǐng)知名卡通角色到場(chǎng)等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。這些舉措能夠讓孩子們?cè)诰频曛懈惺艿綕夂竦挠H子氛圍,從而讓他們更加快樂(lè)、安心地度過(guò)這段美好的時(shí)光。
2.氛圍感
氛圍感它如同一把無(wú)形的畫(huà)筆,把人們的生活中描繪出豐富多彩的畫(huà)卷。在酒店領(lǐng)域,氛圍感能夠?yàn)槠放菩蜗笈弦粚咏馉N燦的外衣,讓品牌價(jià)值倍增。親子酒店通過(guò)營(yíng)造溫馨、舒適的氛圍吸引著無(wú)數(shù)顧客,仿佛在訴說(shuō)著品牌的故事,讓人們?cè)谧∷薜耐瑫r(shí),也沉醉于這種獨(dú)特的體驗(yàn)。親子酒店氛圍感的營(yíng)造可以從以下部分:
?造型奇特:造型奇特的裝置和外觀建筑能夠引起小孩子的好奇心,激發(fā)他們的想象力和創(chuàng)造力。營(yíng)造出這獨(dú)特的氛圍,能從外觀上區(qū)別于其他酒店。
?顏色亮眼:鮮艷的顏色對(duì)小孩子有著天然的吸引力,他們偏愛(ài)五彩繽紛、色彩斑斕。對(duì)于顏色的選擇不僅僅是內(nèi)飾,酒店外面同樣可以采用顏色豐富的的表達(dá)。如利用IP形象基本色調(diào)在酒店外立面的大面積使用,營(yíng)造仿佛童話效果般的感覺(jué),是很容易打動(dòng)小朋友的。
?巨型卡通:IP是目前打造品牌的一個(gè)重要途徑,將親子酒店IP形象卡通造型放大到震撼效果,設(shè)在酒店入口大門(mén)外,作為酒店的靈魂人物,迎接小朋友到來(lái)。
3.體驗(yàn)感
親子主題酒店想要脫穎而出就必須體現(xiàn)出差異性,除了住宿方面提供高品質(zhì)的服務(wù)和環(huán)境外,體驗(yàn)感就是體現(xiàn)差異的重要方面之一。再驚艷的外觀,消費(fèi)者都會(huì)產(chǎn)生視覺(jué)疲勞,但獨(dú)一無(wú)二的體驗(yàn)感是沒(méi)有辦法替代的。對(duì)于酒店而言,體驗(yàn)感也是致勝的關(guān)鍵。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)以及與眾不同的品牌形象,都在為消費(fèi)者打造獨(dú)一無(wú)二的體驗(yàn)。這些體驗(yàn)如同精美的藝術(shù)品,讓消費(fèi)者流連忘返,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
親子酒店一是可以通過(guò)場(chǎng)景的布置,小品的擺放,氛圍感的營(yíng)造等方式為消費(fèi)者提供獨(dú)特的視覺(jué)體驗(yàn)。
二是可以酒店+鄉(xiāng)村,親子酒店+科普研學(xué)的方式讓消費(fèi)者有更多的體驗(yàn)感。在過(guò)去,度假酒店常常只被視為提供休閑和娛樂(lè)的場(chǎng)所。然而,如今的家長(zhǎng)們?cè)絹?lái)越意識(shí)到,度假不僅僅是放松和享受,還可以是一次有意義的學(xué)習(xí)之旅。為了滿足家長(zhǎng)們對(duì)孩子教育的期望,獨(dú)特的親子研學(xué)模式應(yīng)運(yùn)而生。如科學(xué)館與酒店的結(jié)合,是酒店也是研學(xué)基地。還可以與鄉(xiāng)村振興相結(jié)合,提供農(nóng)村體驗(yàn)課堂等形式豐富孩子的體驗(yàn)感和參與度。
三是通過(guò)功能設(shè)計(jì),通過(guò)對(duì)空間的合理劃分,比如休息區(qū)、游樂(lè)區(qū)、休閑區(qū)、洗浴區(qū)有機(jī)割,互不干擾。
4.度假感
親子酒店雖然是優(yōu)先考慮孩子的需求,但同時(shí)也要注意家長(zhǎng)的個(gè)體體驗(yàn)需求,酒店入住的主要決策者是家長(zhǎng),80后、90后家長(zhǎng)作為主要消費(fèi)客群,他們的體驗(yàn)需求也不容忽視。雖然目前已有不少酒店提供兒童托管服務(wù),減輕家長(zhǎng)帶娃壓力,但服務(wù)仍不夠“全面省心”。所以打造成人世界的遛娃天堂,讓家長(zhǎng)和孩子能夠同時(shí)擁有度假感,是提高親子主題酒店入住率與知名度的有效方式之一。
一些酒店為了讓孩子足不出戶,已經(jīng)不滿足于不能跟孩子互動(dòng)的靜態(tài)立體造型了。開(kāi)始在房間里造起了樂(lè)園,比如把滑梯、帳篷、爬網(wǎng)、搖搖馬等兒童娛樂(lè)設(shè)施設(shè)備裝進(jìn)了客房里,孩子在客房里就可以不再纏著父母出去溜達(dá),而是開(kāi)啟樂(lè)園模式自嗨起來(lái)。自此客房除了具備休憩功能、觀賞功能外,還新增了娛樂(lè)功能。
在孩子妥善安置后,家長(zhǎng)得到需求也要得到滿足,比如咖啡廳、圍爐煮茶等業(yè)態(tài),有條件的還可以設(shè)置溫泉、按摩等服務(wù),實(shí)現(xiàn)遛娃度假一站式。
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