大數(shù)據(jù)有助于精確重慶全域旅游規(guī)劃行業(yè)的市場(chǎng)定位
日期：2018.07.25瀏覽次數(shù)：
“新旅游”時(shí)代，大數(shù)據(jù)如何成為推動(dòng)行業(yè)前進(jìn)的核心驅(qū)動(dòng)力
全球正在經(jīng)歷IT到DT的時(shí)代變化,大數(shù)據(jù)幾乎成為各個(gè)商業(yè)領(lǐng)域尤其是互聯(lián)網(wǎng)公司的“標(biāo)配”，在這一大背景下，大數(shù)據(jù)也觸動(dòng)著旅游行業(yè)相關(guān)管理者、運(yùn)營(yíng)者的思維，巨大價(jià)值吸引著諸多旅游行業(yè)人士的興趣和關(guān)注。那么，如何利用大數(shù)據(jù)助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)?這是一個(gè)時(shí)代命題，但是我們知道，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)，能夠推動(dòng)旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展。
2017年12月份，螞蜂窩與國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心共同成立“自由行大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”，螞蜂窩聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳罡和中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)、國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心主任戴斌共同為實(shí)驗(yàn)室揭牌。這是螞蜂窩12月初宣布1.33億美元D輪融資以來(lái)的第一次公開(kāi)舉動(dòng)，正如它宣稱(chēng)的那樣，融資后的第一槍打在了“大數(shù)據(jù)”上。
兩家機(jī)構(gòu)這樣闡釋實(shí)驗(yàn)室成立的意義：此次成立的“自由行大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”將結(jié)合雙方大數(shù)據(jù)特征，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從用戶行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)宏觀數(shù)據(jù)等多維度，洞悉旅游發(fā)展新動(dòng)向、新趨勢(shì)、新特征，樹(shù)立行業(yè)風(fēng)向標(biāo)，助力產(chǎn)業(yè)更快實(shí)現(xiàn)從“老旅游”向“新旅游”的轉(zhuǎn)變升級(jí)。
“老旅游”是低價(jià)團(tuán)、零付團(tuán)費(fèi)等逆互聯(lián)網(wǎng)潮流的傳統(tǒng)形態(tài)，“新旅游”代表自由行、代表智慧旅游、代表大數(shù)據(jù)，代表整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)更加開(kāi)放的發(fā)展方向。隨著80、90后全部進(jìn)入旅游消費(fèi)市場(chǎng)，更為深度化、個(gè)性化的自由行市場(chǎng)將開(kāi)始崛起。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式下，低質(zhì)量的跟團(tuán)游將逐步退出市場(chǎng)。
無(wú)論是從從社會(huì)現(xiàn)實(shí)還是從市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)都集體反映，一個(gè)“新旅游”時(shí)代即將到來(lái)。而大數(shù)據(jù)又是如何推動(dòng)整個(gè)旅游行業(yè)的發(fā)展?主要應(yīng)用在旅游市場(chǎng)定位、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、行業(yè)服務(wù)等。
大數(shù)據(jù)有助于精確重慶全域旅游規(guī)劃行業(yè)市場(chǎng)定位
旅游品牌市場(chǎng)定位個(gè)性化 一個(gè)成功的品牌離不開(kāi)精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位，能夠使品牌快速成長(zhǎng)，而基于市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析和調(diào)研是進(jìn)行品牌定位的第一步。在旅游行業(yè)中充分挖局品牌價(jià)值，需要架構(gòu)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，拓寬旅游行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)的廣度和深度，從數(shù)據(jù)中了解旅游行業(yè)市場(chǎng)構(gòu)成、細(xì)分市場(chǎng)特征、消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)者狀況等眾多因素，在科學(xué)系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)收集、管理、分析的基礎(chǔ)上，提出更好的解決問(wèn)題的方案和建議，保證旅游品牌市場(chǎng)定位獨(dú)具個(gè)性化。
項(xiàng)目評(píng)估和可行性分析 旅游局和企業(yè)想開(kāi)拓某一區(qū)域旅游行業(yè)市場(chǎng)，首先要進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估和可行性分析，才能最終決定開(kāi)拓這塊市場(chǎng)的必要性。如果適合，那么這個(gè)區(qū)域人口是多少?游客水平怎么樣?客戶的消費(fèi)習(xí)慣是什么?市場(chǎng)對(duì)旅游品牌和旅游產(chǎn)品的認(rèn)知度怎么樣?當(dāng)前的市場(chǎng)情況是怎么樣的?游客的消費(fèi)喜好是什么等等。而這一切都需要運(yùn)用大數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)計(jì)與計(jì)算。
構(gòu)建滿足市場(chǎng)需求的旅游產(chǎn)品 通過(guò)項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告，收集海量信息構(gòu)成了旅游行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的大數(shù)據(jù)，對(duì)這些大數(shù)據(jù)的分析就是市場(chǎng)定位過(guò)程。只有定位準(zhǔn)確才能構(gòu)建出滿足市場(chǎng)需求的旅游產(chǎn)品，使旅游品牌在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
大數(shù)據(jù)成為旅游行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的利器
信息總量暴漲，隱藏的是旅游行業(yè)的市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 。每天在Facebook、Twitter、微博、微信、論壇、新聞評(píng)論、電商平臺(tái)等等上分享各種文本、照片、視頻、音頻、數(shù)據(jù)等信息高達(dá)幾百億甚至幾千億條，這些信息涵蓋著商家信息、個(gè)人信息、行業(yè)資訊、產(chǎn)品使用體驗(yàn)、瀏覽記錄、成交記錄等海量的動(dòng)態(tài)信息。這些數(shù)據(jù)通過(guò)聚類(lèi)，可以形成行業(yè)大數(shù)據(jù)，其背后隱藏的是行業(yè)的市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，閃現(xiàn)著巨大的財(cái)富價(jià)值。
通過(guò)獲取數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，來(lái)充分了解市場(chǎng)信息，掌握競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài)，知曉產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)群中所處的市場(chǎng)地位，來(lái)達(dá)到“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”的目的。企業(yè)通過(guò)積累和挖掘旅游行業(yè)消費(fèi)者檔案數(shù)據(jù)，有助于分析游客的消費(fèi)行為和價(jià)值趣向，便于更好地引導(dǎo)潛在目標(biāo)游客，以及讓游客得到更好的旅游體驗(yàn)。
如：游客的以往購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品的花費(fèi)、選擇的產(chǎn)品渠道、旅游產(chǎn)品的類(lèi)型和偏好、游客對(duì)旅游目的地的品牌印象等。收集到了這些數(shù)據(jù)，建立游客大數(shù)據(jù)庫(kù)，便可通過(guò)統(tǒng)計(jì)和分析來(lái)掌握消費(fèi)者的消費(fèi)行為、興趣偏好和產(chǎn)品的市場(chǎng)口碑現(xiàn)狀，再根據(jù)這些總結(jié)出來(lái)的行為、興趣愛(ài)好和產(chǎn)品口碑現(xiàn)狀，制定有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方案和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，投消費(fèi)者所好，那么其帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)是可想而知的。
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