景區(qū)規(guī)劃設(shè)計的大框架

日期：2019.01.04瀏覽次數(shù)：

　　張麗芬

　　“中國游樂” 特約作者

　　資深旅游人

　　熟知文旅行業(yè)動態(tài)和特性，擁有20多年的旅游企業(yè)中、高層管理崗位工作經(jīng)驗;在旅游主題公園策劃規(guī)劃、運營管理、市場營銷等方面具有實戰(zhàn)經(jīng)驗。

　　談到景區(qū)的前期規(guī)劃設(shè)計，我們通常想到的便是工程類、設(shè)備類的“硬系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計”，但事實上，一個景區(qū)的規(guī)劃設(shè)計包含了前期籌建的“硬件、軟件兩大系統(tǒng)”的規(guī)劃設(shè)計，即同步進(jìn)行的籌建建設(shè)、籌建管理的兩大方面。

　　一個聚集人氣、引發(fā)消費、產(chǎn)生盈利的景區(qū)(旅游目的地)的落地建設(shè)，包含從景區(qū)核心吸引力打造到景觀、建筑、設(shè)施設(shè)備再到商業(yè)模式、營銷模式、運營管理等過程，這一系列過程構(gòu)成了一個完整的景區(qū)規(guī)劃設(shè)計大框架，并指導(dǎo)景區(qū)的開發(fā)建設(shè)。

　　硬系統(tǒng)設(shè)計

　　核心吸引力

　　凡是有吸引力的景區(qū)目的地，勢必具備能構(gòu)成吸引力的游樂產(chǎn)品和內(nèi)容，即所謂“內(nèi)容為王”。而吸引力打造的關(guān)鍵在于游樂產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位，這要求前期對項目的資源、市場、文化等均需深度研究和認(rèn)知，所有這些將引導(dǎo)游客參與的整個游憩過程。

　　景區(qū)在策劃設(shè)計過程中，必須最大程度考慮能否滿足游客需求的具體的觀賞、游樂、體驗方式，并進(jìn)行專門的游憩方式設(shè)計。

　　游憩方式，主要通過游線組織設(shè)計、旅游景點設(shè)計、休憩節(jié)點設(shè)計、游樂設(shè)計、娛樂設(shè)計等方面來實現(xiàn)。游憩方式一旦落地，便成為具體的項目和游線安排，成為可實現(xiàn)的景區(qū)內(nèi)涵。

　　核心吸引力的打造，關(guān)鍵在于景點規(guī)劃設(shè)計的水準(zhǔn)，講究主題、內(nèi)涵、文化、特色以及與環(huán)境的協(xié)調(diào)。一個景點，游客停留的時間長，需要建造觀賞、休息、飲茶和衛(wèi)生間等設(shè)施。但體量不能過大，建筑間距要大，流出充裕的游覽空間、建筑尺度、造型和色調(diào)要與環(huán)境協(xié)調(diào)。

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　　景觀

　　景區(qū)的景觀不只是滿足功能和一般景觀要求，應(yīng)具備獨特性和唯一性。

　　通過場景構(gòu)筑、動感藝術(shù)、互動游樂等手法打造的文化景觀，更能營造獨有的氛圍和情景，令游客沉浸其中，同時兼具參與性、互動性、消費性等特點。

　　因此，景觀設(shè)計不僅包括自然景觀設(shè)計，還包括文化景觀設(shè)計，以旅游吸引力為需求，通過豐富的元素構(gòu)造景觀特色，通過運用景觀符號體現(xiàn)其獨特價值。

　　建筑

　　對于面向游客的游客中心、旅游特色酒店、餐館、商店、表演劇院、標(biāo)志性景觀建筑等，這些旅游建筑設(shè)計是建筑設(shè)計中的一個專業(yè)細(xì)分項，必須結(jié)合景區(qū)吸引力功能、文化表現(xiàn)與標(biāo)志性、接待功能、集散功能、休閑功能等特殊要求進(jìn)行設(shè)計。

　　在建筑設(shè)計中，通過對文化資源的挖掘，將其轉(zhuǎn)化為建筑設(shè)計語言，使建筑本身具有鮮活生命力，使獨特的外觀建筑成為風(fēng)景，讓標(biāo)志性建筑成為景區(qū)極具吸引的景觀。

　　游樂(娛樂)設(shè)施設(shè)備

　　游樂(娛樂)設(shè)施設(shè)備設(shè)計是一門綜合性的技術(shù)，包括設(shè)備開發(fā)設(shè)計和設(shè)備運用設(shè)計，設(shè)備設(shè)施的娛樂化主題包裝設(shè)計等。

　　大多數(shù)景區(qū)，是依據(jù)已有的設(shè)備設(shè)施，把現(xiàn)成的技術(shù)轉(zhuǎn)化為適用景區(qū)產(chǎn)品的功能，實現(xiàn)景區(qū)項目的最終落地。

　　軟系統(tǒng)設(shè)計

　　商業(yè)模式

　　商業(yè)模式設(shè)計包括三個方面：收入模式設(shè)計、收益項目設(shè)計和消費模式設(shè)計。

　　一是以收大門票為主要收入來源的手段，二是以餐飲、購物、園內(nèi)交通、表演等二次消費或以租金、其他品牌贊助等商業(yè)、地產(chǎn)的表現(xiàn)形式，從而增加景區(qū)的盈利。

　　這三方面的設(shè)計必須基于深入的市場調(diào)研，對景區(qū)項目所在地市場、經(jīng)濟(jì)、文化等資源因素，在專業(yè)的市場和財務(wù)分析報告基礎(chǔ)上上進(jìn)行分析，才可得出結(jié)論。

　　營銷模式

　　景區(qū)一般都是在收入模式設(shè)計的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行營銷模式設(shè)計。

　　同樣，景區(qū)的產(chǎn)品、價格、促銷和渠道這四大策略便是支撐景區(qū)營銷模式的關(guān)鍵。

　　必須在有吸引力的核心產(chǎn)品基礎(chǔ)上，建立系統(tǒng)、靈活的價格體系，制定宣傳推廣和終端拉動結(jié)合的促銷策略，以及做好品牌管理，即管理好消費者的認(rèn)知，同時做好營銷與服務(wù)多組合的渠道模式。

　　營銷設(shè)計與運營管理設(shè)計均被稱之為景區(qū)的“軟系統(tǒng)設(shè)計”。

　　運營管理

　　景區(qū)的運營管理，即包含從項目的運籌戰(zhàn)略、管理策略到管理實施等運營管理方方面面的籌劃;其重點包含：項目的投資分析、盈利模式和發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)展的戰(zhàn)略導(dǎo)向即各模塊管理戰(zhàn)略的確認(rèn);包括運營執(zhí)行線路圖，即各個運營管理模塊體系的搭建，以及運營管理各執(zhí)行實施方案的制定。

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