旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的3大階段

日期：2019.05.27瀏覽次數(shù)：

　　旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的3大階段

　　初級(jí)階段：

　　初級(jí)設(shè)計(jì)的任務(wù)是配置旅游資源及附屬首層服務(wù)，另加上旅游服務(wù)實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品“小型、粗品、經(jīng)濟(jì)”的特征;并分別完成旅游產(chǎn)品四大組成———主題部分的命名、內(nèi)容部分里的“生理心理的低層需求”;形式部分里的“慢拙”;價(jià)格部分里的“無(wú)疑難服務(wù)要求”的旅游產(chǎn)品。

　　具體工作中要親臨實(shí)地挑選與預(yù)訂支持旅游產(chǎn)品的設(shè)施，提出與上述設(shè)施一體的“首層服務(wù)”的不足之處、意見(jiàn)和建議。確定另加服務(wù)(幫助旅游者)的內(nèi)容和形式，為旅游產(chǎn)品確定名稱。

　　初級(jí)設(shè)計(jì)關(guān)于旅游者的生理需求保障，必須是在具備了一定條件的基礎(chǔ)上才能做的一件事。這一條件就是必須完成了旅游資源的規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、基本建設(shè)。

　　為什么沒(méi)有路，沒(méi)有廁所的地方，“初級(jí)設(shè)計(jì)”不能涉及?初級(jí)設(shè)計(jì)不就是在沒(méi)有這些東西的地方，設(shè)計(jì)出這些東西來(lái)嗎?這正是旅游規(guī)劃、基建設(shè)計(jì)、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)攪和在一起的不良結(jié)果。

　　中級(jí)階段：

　　中級(jí)設(shè)計(jì)的任務(wù)是通過(guò)配置旅游資源和另加旅游服務(wù)實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品“中型、細(xì)品、標(biāo)準(zhǔn)”的特征，完成旅游產(chǎn)品組成的主題第二步工作———美名;內(nèi)容的“中層”;形式的“輕快”;價(jià)格上的“疑難服務(wù)收費(fèi)”等等。

　　具體工作是充實(shí)內(nèi)容、變換形式、實(shí)地踏勘、大膽取舍;選訂、談判、簽約;另加旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化;產(chǎn)品有節(jié)奏、講品位、成體統(tǒng)。

　　高級(jí)階段：

　　高級(jí)設(shè)計(jì)總的任務(wù)是在初、中級(jí)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，合理配置旅游資源，實(shí)現(xiàn)“大型、精品、豪華”;并設(shè)法完成旅游產(chǎn)品主題的“樹立品牌”;內(nèi)容的“高層”;形式的“舒緩”;價(jià)格的“代收代付的及時(shí)轉(zhuǎn)移、標(biāo)志法律關(guān)系的轉(zhuǎn)移”，代收代付的代收部分納稅。

　　擴(kuò)大旅游產(chǎn)品的承載能力(每一個(gè)旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者都是旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者，設(shè)計(jì)出好產(chǎn)品來(lái)，購(gòu)買的人就會(huì)很多。所以旅游產(chǎn)品有承載力的問(wèn)題);注意影響旅游者滿意程度的可進(jìn)入性(綠化覆蓋率、垃圾處理率，水質(zhì)和大氣環(huán)境，治安、民情、辦事效率等)問(wèn)題;旅游產(chǎn)品的核心是另加旅游服務(wù)，另加旅游服務(wù)的核心是調(diào)動(dòng)旅游者的情緒。旅游者滿意程度是衡量旅游產(chǎn)品質(zhì)量不可忽視的指標(biāo)之一。進(jìn)入旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的高級(jí)階段，更應(yīng)注重的是社會(huì)效益和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題。

　　文旅項(xiàng)目前期投資大，屬于重資產(chǎn)項(xiàng)目，必須靠地產(chǎn)反哺，但是地產(chǎn)的后期溢價(jià)需要建立在旅游的成功運(yùn)營(yíng)來(lái)提升。若運(yùn)營(yíng)不力，則會(huì)影響體驗(yàn)式業(yè)態(tài)，進(jìn)而影響地產(chǎn)項(xiàng)目銷售。目前房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)文旅項(xiàng)目的能力參差不齊，且多數(shù)處于待開(kāi)發(fā)階段，如何讓項(xiàng)目?jī)?nèi)容創(chuàng)新生成并可持續(xù)運(yùn)營(yíng)是擺在面前的一道難題。

　　業(yè)內(nèi)有言：得IP者得天下。IP可以說(shuō)是文旅的核心，它代表著個(gè)性化和稀缺性，能提高旅游目的地的復(fù)購(gòu)、重游率和二次消費(fèi)，能從根本上解決同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的頑疾。文旅地產(chǎn)發(fā)展依托的是文化多樣性的價(jià)值認(rèn)同，想要打造旅游精品，強(qiáng)勢(shì)IP的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)無(wú)疑是提升知名度的最佳途徑。

　　作為以服務(wù)為核心的產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)，文旅地產(chǎn)需要思考消費(fèi)特征及需求變化、市場(chǎng)環(huán)境變化等諸多因素，在拿地策略、客群的定位等方面須做詳細(xì)分析。業(yè)內(nèi)也一直批判文旅地產(chǎn)項(xiàng)目大多內(nèi)涵不足、沒(méi)有靈魂，這就要求運(yùn)營(yíng)者們將文化與旅游進(jìn)行充分有機(jī)結(jié)合，形成鮮明的主題，以打造差異化體驗(yàn)。

　　文旅地產(chǎn)從字面上是“文化+旅游+地產(chǎn)”，但其本質(zhì)和核心是“文旅”而非“地產(chǎn)”。一個(gè)成功的文旅地產(chǎn)項(xiàng)目往往都是通過(guò)對(duì)生態(tài)、業(yè)態(tài)的提煉，營(yíng)造休閑的環(huán)境和氛圍，并以獨(dú)特的文化為標(biāo)簽形成組合聯(lián)動(dòng)。文旅領(lǐng)域群雄逐鹿，如何通過(guò)差異化戰(zhàn)略來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如何達(dá)成旅游和地產(chǎn)的平衡，如何實(shí)現(xiàn)“旅游拉動(dòng)地產(chǎn)，地產(chǎn)反哺旅游”的良性循環(huán)，是開(kāi)發(fā)商們需持續(xù)思考的問(wèn)題。

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