日期：2019.06.26瀏覽次數(shù)：
旅游策劃的流程方案如下：
一、概念挖掘
首先,環(huán)境信息的搜集是旅游策劃的基礎。包括旅游客源市場的分析、旅游資源狀況、可進人性及周邊地區(qū)旅游發(fā)展狀況等。
其次,旅游策劃人在搜集、處理信息的基礎上, 運用反復實踐的經(jīng)驗認識, 引進他人的經(jīng)驗認識, 發(fā)現(xiàn)一些市場機會。經(jīng)過進一步分析市場機會,從機會和信息中抽出系列前提, 從經(jīng)驗認識中生發(fā)出系列假設。這一系列的前提和假設逐漸匯集、排列、組合,形成了項目輪廓。項目輪廓猶如一個粗糙的毛坯,需要進一步加工完善。
再次,項目輪廓經(jīng)過進一步挖掘，逐漸明朗具體化，形成了旅游策劃的產(chǎn)品概念。產(chǎn)品概念就是用有意義的消費術語表達的精心闡述的構(gòu)思闊。產(chǎn)品概念是策劃的立足點，也是策劃最本質(zhì)的東西。
二、主題開發(fā)
主題策劃是成功策劃的靈魂。只有將產(chǎn)品概念進一步提煉、升華成為形象化，情節(jié)化，甚至戲劇化的主題，才能對消費者產(chǎn)生足夠的吸引力和感染力。并不是所有的旅游策劃都是先有產(chǎn)品概念，而后有主題，有的就是先從主題開始，再產(chǎn)生一系列構(gòu)思，進而發(fā)展成產(chǎn)品概念和具體構(gòu)思。這一階段想象力是非常重要的。
三、整合成案
當具體的構(gòu)思完成以后，還需要分析項目實施的支撐保障系統(tǒng)如資金、基礎設施、經(jīng)營管理等。在此基礎上, 在“輕重相權選其重，急緩相權選其急”的指導下，通過篩選和整理，將構(gòu)思變成具體的計劃，使策劃項目在時間和空間上有具體分布，也即在旅游策劃人頭腦中形成項目的具體實施戰(zhàn)略。這是策劃項目邁人現(xiàn)實, 付諸實施的門檻。
下一步工作就是可行性研究報告的編制。其實，從策劃者的最初構(gòu)想開始，可行性報告的編制即已開始，只不過那時只存在于策劃人的頭腦中而已。隨著構(gòu)想的細化，可行性報告也初具雛形，內(nèi)容也漸漸豐富，直到最后水到渠成成為項目可行性研究報告。當項目可行性報告編制完成后，需提交旅游主管部門審核，然后根據(jù)審核反饋來的信息進一步改進,使旅游策劃方案更為可行。這樣就可以擬訂正式的策劃書了。
四、形成文本
策劃書是策劃項目據(jù)以推銷實施的“設計圖”或“劇本”，因此，一本好的策劃書不但要具有豐富詳實的內(nèi)容,，而且還要有生動的、吸引人的表現(xiàn)方式，如附一些旅游資源分布圖、項目的時空布局圖、客源市場圖等。策劃不是為了策劃而策劃，而是為了讓策劃項目得到實施，并取得預期的效果。
因此，如果策劃僅僅停留在策劃書的階段，那么它只是供人觀賞的擺設而已，不具有任何實際的意義。好的旅游策劃都要操盤者能夠付諸于實施，策劃單有杰出的創(chuàng)意是遠遠不夠的，它的效用最終表現(xiàn)在它的實施上。因此，策劃書完成后，要成功實施策劃方案，還需要通過策劃人的說服力，從而得到投資者的批準認可，獲得政府的支持，取得相關部門、階層的配合協(xié)助。這一階段還主要依賴于策劃人的說服力。
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五、市場開拓與營銷策略
中小景區(qū)的市場目標群主要是開拓二個大的市場，一是針對旅游社，作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此，景區(qū)在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系，其市場份額也得到了保證。當然，與旅游社合作，關系到彼此的利潤空間的問題，因此，景區(qū)在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升，散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源，景區(qū)必須靠營銷活動，才能帶動這一消費群體。
在景區(qū)營銷策略上，一般實行事件營銷、優(yōu)惠促銷。事件營銷因為其特殊性，常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢，比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者，這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段，如實行折扣優(yōu)惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。 針對目標消費群體，運用有效地市場開拓與營銷手段，才能進一步擴大市場份額。
六、提升服務質(zhì)量
在競爭日益激烈的旅游市場上，作為旅游景區(qū)一方面要提升項目與園區(qū)環(huán)境建設的硬件設施，另一方面也要提升服務質(zhì)量的軟件設施。對于前者，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設，但相對于服務質(zhì)量提升的意識，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區(qū)的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區(qū)，因為其投資規(guī)模小，在人材管理運作上，考慮到成本問題，招收的一些素質(zhì)不高的人，招進之后，又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓，從而導致人員的服質(zhì)意識不強，對待游客態(tài)度生硬，不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題，從而也導致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區(qū)的好惡，直接影響著人對人的口碑宣傳。
在當今旅游景區(qū)項目處于同質(zhì)的時代，其服務質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場份額。因此，對于中小旅游景區(qū)，想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升，必須加大力度，提升服務質(zhì)量，倡導一切以顧客為中心，才能在市場中占有一席之地。 一個景區(qū)的發(fā)展，一是要有一個良好的外部發(fā)展環(huán)境，但同時，也必須加強內(nèi)部的管理。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象，以品牌拉動帶動市場的消費，才是景區(qū)的發(fā)展之道。
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