旅游產(chǎn)品規(guī)劃的概念及方法詳解

日期：2020.07.25瀏覽次數(shù)：

　　笨鳥文化旅游發(fā)展集團(tuán)專業(yè)提供：文旅策劃、文化旅游策劃、旅游產(chǎn)品策劃與設(shè)計(jì)、全域旅游策劃等、貴州文旅策劃、游憩系統(tǒng)設(shè)計(jì)等專業(yè)文旅策劃公司。為你詳細(xì)的介紹下旅游產(chǎn)品規(guī)劃的概念及方法詳解。

　　旅游產(chǎn)品規(guī)劃的概念

　　可供游客體驗(yàn)與消費(fèi)的旅游吸引物與服務(wù)的總和就是旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品可分為五大類：觀光旅游產(chǎn)品、度假旅游產(chǎn)品、特色旅游產(chǎn)品、生態(tài)旅游產(chǎn)品和旅游安全產(chǎn)品。

　　旅游產(chǎn)品規(guī)劃怎么做?

　旅游產(chǎn)品規(guī)劃的開發(fā)，首先是確定其定位和賣點(diǎn)

　　旅游產(chǎn)品的賣點(diǎn)也是旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)，但其特點(diǎn)不一定是賣點(diǎn)。有人說：有些旅游產(chǎn)品是一樣的，讓游客有視覺疲勞感。大同小異，許多人喜歡把思想放在“大同”二字上，為何不看一下后面的“小異”?如果正確的放大“小異”，是否可以讓大同小異變成大不相同?

旅游產(chǎn)品規(guī)劃

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　　最近一段時(shí)間旅游IP成為旅游行業(yè)的一個(gè)熱詞，許多大企業(yè)紛紛把IP當(dāng)做制勝的法寶，真的是神一般的存在，其中包括各大OTA和旅游景區(qū)。景域集團(tuán)總裁、驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華表示，如果用一個(gè)詞來形容旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和旅游業(yè)的核心追求，那就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)?！?016年是旅游IP元年，得IP者得天下”，可見旅游IP的重要性。旅游IP就是旅游產(chǎn)品的特色，是一種標(biāo)志性的東西，然而這些就是旅游產(chǎn)品打造的重要組成部分，也是旅游產(chǎn)品的賣點(diǎn)所在。

　　旅游產(chǎn)品定位目標(biāo)人群越精確、越小越好。雕爺牛腩創(chuàng)始人雕爺有一句口號(hào)叫：寧做榴蓮，不做香蕉。如何理解?喜歡榴蓮的人是真的喜歡，可以說是愛，是不可替代的;而對(duì)于香蕉的喜歡是可有可無的，是可以替代的。我們要做的旅游產(chǎn)品都有自己的目標(biāo)群體，這是一個(gè)個(gè)性化、甚至碎片化的時(shí)代。企業(yè)不要試圖取悅每一個(gè)人，但一定要讓喜歡的人更加喜歡。我們不需要在不喜歡的人身上浪費(fèi)太多時(shí)間。定位越精確、越小越好，就是我們要用更多的時(shí)間關(guān)注喜歡我們的人，真正了解他們想要什么，從而改進(jìn)我們的旅游產(chǎn)品。

　　旅游產(chǎn)品的開發(fā)需要真正了解消費(fèi)者的需求

　　對(duì)事物的理解不僅需要了解事物的形態(tài)，而且對(duì)事物的內(nèi)涵和原因也有著深刻的理解。一個(gè)經(jīng)常用來講的經(jīng)典案例：福特汽車公司創(chuàng)始人亨利·福特說：如果在汽車時(shí)代早期詢問客戶有何需求，很多人可能都會(huì)回答說：“要一匹跑得更快的馬”，于是就出現(xiàn)了汽車。在“要一匹跑得更快的馬”這句話中，用戶真正的需求是“馬”還是“更快”呢?

　　旅游產(chǎn)品規(guī)劃和建設(shè)也是一樣的，我們需要真正了解游客，了解游客的需求。我們需要先進(jìn)的思維，但這種思維不能脫離目前的軌道，只有超出預(yù)期的旅游產(chǎn)品會(huì)有一個(gè)好的口碑，這種口碑好的口碑就是信息爆炸時(shí)代所需要的，也是一種無形的營(yíng)銷。

　　服務(wù)是旅游產(chǎn)品的靈魂

　　旅游服務(wù)是旅游產(chǎn)品的靈魂。沒有好的服務(wù)，一切都是空談。有這樣一種說法：始于顏值，陷于才華，忠于人品，旅游產(chǎn)品也是如此，服務(wù)質(zhì)量就像畫龍點(diǎn)睛。因此，旅游服務(wù)的設(shè)計(jì)和規(guī)范也是旅游產(chǎn)品開發(fā)成敗的關(guān)鍵。

　　各大OTA和風(fēng)景名勝區(qū)的低價(jià)營(yíng)銷必然導(dǎo)致低質(zhì)量的旅游體驗(yàn)。與以往的旅游體驗(yàn)相比，游客更看重的是旅游體驗(yàn)，高質(zhì)量的旅游體驗(yàn)從何而來?當(dāng)然是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。定制化和個(gè)性化旅游必定成為未來旅游的發(fā)展趨勢(shì)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以為旅游產(chǎn)品“加溫”，讓有“溫度”的旅游產(chǎn)品再“升溫”，服務(wù)是世界上最昂貴的東西。

　　例如海底撈火鍋，其細(xì)致的服務(wù)精神，甚至比火鍋本身更出名。在旅游業(yè)中，在服務(wù)業(yè)中，好的服務(wù)是必要的。只有了解服務(wù)管理的概念，才能使旅游產(chǎn)品走得更遠(yuǎn)，變得更強(qiáng)。

　　首先產(chǎn)品設(shè)計(jì)，離不開旅游的六大要素：吃住行，游購(gòu)?qiáng)剩@是老的六要素，結(jié)合上新的旅游六要素就更加完善。新旅游六要素分別是：商養(yǎng)學(xué)，閑情奇。分別包括商務(wù)旅游，養(yǎng)生旅游，修學(xué)旅游等細(xì)致的旅游劃分，如果根據(jù)這些模式進(jìn)行設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品，那么產(chǎn)品的受眾范圍就更大更廣更全面。旅游資源是旅游項(xiàng)目開發(fā)的基礎(chǔ)，資源是支撐起整個(gè)產(chǎn)品的骨架，所以對(duì)于資源的深度挖掘是非常那個(gè)有必要的。

　　其次定位和戰(zhàn)略也是旅游產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)必不可少的方面：定位是旅游項(xiàng)目策劃的核心步驟，分析好合理的定位，才能對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行下一步的具體設(shè)計(jì)進(jìn)行細(xì)分。定位主要可以分為以下四個(gè)方面：分別為主題定位，目標(biāo)定位，市場(chǎng)定位，功能定位。

　　當(dāng)然更少不了要素配置與布局，做好要素的配置與布局是旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要一環(huán)。其中包括景區(qū)的內(nèi)外部游線，項(xiàng)目的具體設(shè)置，交通，土地利用，功能分布等，因此結(jié)合相關(guān)必要的要素，進(jìn)行合理的布局設(shè)計(jì)，構(gòu)建更佳的空間結(jié)構(gòu)和游憩觀賞路線，是旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及旅游策劃的共同任務(wù)。

　　三、旅游產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)的價(jià)值體現(xiàn)

　　首先要能夠選定旅游地的旅游價(jià)值點(diǎn)，這是一個(gè)旅游產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)物。創(chuàng)新是強(qiáng)勢(shì)群體發(fā)展的必由之路。創(chuàng)新的目的是滿足新的旅游消費(fèi)需求。創(chuàng)新設(shè)計(jì)由三個(gè)部分組成：創(chuàng)新主題、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新形式。旅游產(chǎn)品的級(jí)別規(guī)劃設(shè)計(jì)是按照旅游產(chǎn)品的三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、旅游產(chǎn)品的三大組成的量化標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品，分為初級(jí)設(shè)計(jì)、中級(jí)設(shè)計(jì)和高級(jí)設(shè)計(jì)。三級(jí)設(shè)計(jì)機(jī)械地劃分是不實(shí)際的，現(xiàn)實(shí)一定是初、中、高三個(gè)級(jí)別的不同標(biāo)準(zhǔn)交織在一起的。如此機(jī)械地區(qū)分的好處，一是便于更清晰地了解和掌握旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)，二是為將來制定旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)奠定基礎(chǔ)。

　　"唯美鄉(xiāng)村”觀點(diǎn)：旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)，是旅游開發(fā)最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。一個(gè)成功的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要具備四條標(biāo)準(zhǔn)：定位準(zhǔn)確、核心吸引力凸顯、游玩方式適應(yīng)游客需求和投入產(chǎn)出合理。在同樣的資源與市場(chǎng)要素的條件下，可以通過旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)，產(chǎn)生多種多樣可能的結(jié)果。對(duì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)而言，最重要的是確定游玩方式，即“玩法”。但它的最高境界是創(chuàng)造全新的生活體驗(yàn)，形成人們向往的生活方式。

　　笨鳥文化旅游發(fā)展集團(tuán)是一家致力于文旅空間創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈一站落地服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。公司以多年累積的豐富經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)旅游目的地的實(shí)際需要以“提升游客愉悅度”從文旅規(guī)劃策劃、重慶景區(qū)設(shè)計(jì)、文化旅游策劃、文旅策劃、旅游產(chǎn)品規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷策劃、業(yè)態(tài)組合、風(fēng)貌改造、環(huán)境文創(chuàng)、公共藝術(shù)、休憩產(chǎn)品、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、IP打造等關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā)，形成一套系統(tǒng)的文旅空間環(huán)境創(chuàng)意提升解決方案。

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