數(shù)字化賦能文旅發(fā)展，讓旅游更智慧

日期：2023.02.20瀏覽次數(shù)：

數(shù)字技術(shù)不僅作為技術(shù)要素促進(jìn)了生產(chǎn)率的提升，還作為一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式和思維方式塑造了經(jīng)濟(jì)社會(huì)形態(tài)，并使產(chǎn)業(yè)融合成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。

根據(jù)中國(guó)信息通信研究院發(fā)布的報(bào)告顯示，2018年全球47個(gè)主要國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)總規(guī)模超30.2萬(wàn)億美元，占GDP比重高達(dá)40.3%；我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值規(guī)模則由2005年的2.6萬(wàn)億元擴(kuò)張到2019年的35.8萬(wàn)億元，數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP比重逐年提升，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位進(jìn)一步凸顯。2005年至2019年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP比重由14.2%提升至36.2%，2019年占比同比提升1.4個(gè)百分點(diǎn)。

——來(lái)源：中國(guó)信息通信研究院

自2018年3月文化和旅游部組建以來(lái)，文化和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展問(wèn)題便成為社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)，也成為國(guó)家層面高度重視的問(wèn)題?？梢灶A(yù)見(jiàn)，文化和旅游產(chǎn)業(yè)深度融合發(fā)展，將成為未來(lái)一段時(shí)間我國(guó)文化和旅游工作的重中之重。

文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的意義

文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是利用數(shù)字技術(shù)對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全方位、多角度、全鏈條的改造過(guò)程，旨在打破文化和旅游產(chǎn)業(yè)的邊界，實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)深度融合發(fā)展。推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展具有重要意義。

在過(guò)去疫情影響的文旅市場(chǎng)中，線上演播、云旅游、沉浸式旅游演藝等新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，通過(guò)數(shù)字技術(shù)賦能文旅產(chǎn)業(yè)，數(shù)字文旅的新型消費(fèi)得到了蓬勃發(fā)展，這既是時(shí)勢(shì)所趨，也是消費(fèi)者求新求異天性的體現(xiàn)。

（云旅游：全景故宮）

（沉浸式旅游：2023天府文化年·錦江不夜天——樂(lè)游錦江沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)）

數(shù)字化是深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要手段

當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主要矛盾集中在供給側(cè)，直接表現(xiàn)為產(chǎn)能大量過(guò)剩和有效供給不足，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)難以滿足消費(fèi)者的多樣化需求。在文化和旅游領(lǐng)域也存在著有效供給不足的問(wèn)題：文化和旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、產(chǎn)品缺乏特色、供給質(zhì)量不高、要素配置不合理、供給效率低下等，難以滿足人民群眾對(duì)文旅美好生活的向往。

所以，必須在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革方面下功夫。部分知名旅游企業(yè)、旅游品牌，都有共同的特點(diǎn)，就是消費(fèi)和服務(wù)緊密契合，消費(fèi)引領(lǐng)保障供給，而這恰恰是旅游業(yè)的大部分短板和弱項(xiàng)。未來(lái)一定要把過(guò)去“有什么給游客看什么”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝慰拖肟词裁?，想得到什么服?wù)，給他們提供什么服務(wù)”的發(fā)展模式。

在線游覽等AR、VR技術(shù)的運(yùn)用，大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)于旅游項(xiàng)目數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，一系列技術(shù)運(yùn)用在近些年成為旅游業(yè)先頭部隊(duì)的新型工具，讓游客的旅游意愿與需求變成更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)化資料，讓供給側(cè)的旅游開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定制、服務(wù)設(shè)施建設(shè)等對(duì)市場(chǎng)化、多樣化、定制化、集約化的需求及時(shí)響應(yīng)有了可能。

（游客在南昌漢代?；韬顕?guó)遺址公園體驗(yàn)VR游漢都）

數(shù)字化是應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件沖擊的重要途徑

作為突發(fā)事件，新冠肺炎疫情爆發(fā)對(duì)國(guó)家、產(chǎn)業(yè)和個(gè)人都帶來(lái)了深遠(yuǎn)影響。由于疫情爆發(fā)突然且具有很強(qiáng)的傳染性，為了有效防控疫情，不得不采取“封城”和隔離的政策。傳統(tǒng)8線下經(jīng)營(yíng)為主的中小企業(yè)受到較大影響，而一些數(shù)字企業(yè)則打破了人員流動(dòng)和空間制約，受影響較小。為了避免突發(fā)公共衛(wèi)生事件給產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)的打擊，各行各業(yè)都加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，文旅產(chǎn)業(yè)也不例外，數(shù)字化已成為文旅產(chǎn)業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件影響的重要途徑。

（疫情期間空蕩的大唐不夜城）

數(shù)字化賦能文旅產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的云旅游，能極大地加強(qiáng)旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。云旅游將旅游的空間和時(shí)間限制打破，為游客營(yíng)造了一個(gè)更加廣闊開(kāi)放的旅游空間，并且可以不受白天夜晚的影響，使某些旅游產(chǎn)品存在的強(qiáng)限時(shí)性、強(qiáng)地域性問(wèn)題得以解決，讓旅游過(guò)程更加具有新引力。

（美團(tuán)“宅家云旅游”）

數(shù)字化是推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的重要抓手

從文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷程看，正是得益于數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，才推動(dòng)了文旅產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展，也讓大規(guī)模的文化和旅游消費(fèi)成為可能；伴隨著數(shù)字技術(shù)在文旅產(chǎn)業(yè)的深度滲透，文化和旅游產(chǎn)業(yè)的邊界將逐步打破，兩大產(chǎn)業(yè)也將在更廣范圍、更深層次、更高水平上實(shí)現(xiàn)深度融合。

同時(shí)，數(shù)字化技術(shù)的不斷應(yīng)用，也積極推動(dòng)了文旅產(chǎn)業(yè)的提質(zhì)升級(jí)，提高了供給效率，更有利于文旅產(chǎn)業(yè)滿足多樣化個(gè)性化的消費(fèi)需求。

從前千篇一律的旅游周邊產(chǎn)品與叫好不叫座的文創(chuàng)產(chǎn)品，發(fā)展到現(xiàn)在文旅融合下的虛擬現(xiàn)實(shí)融合產(chǎn)品，文旅相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品呈現(xiàn)著更加強(qiáng)勁的生命力。

數(shù)字化開(kāi)啟文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展新時(shí)代

在2022年，國(guó)家文旅部公布“2022年文化和旅游數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)踐十佳案例”、20個(gè)“2022年文化和旅游數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)踐優(yōu)秀案例”。

十佳案例之一的江西省博物館“數(shù)智江博”綜合管理服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目在不斷的實(shí)踐探索中，將博物館的文物資源管理和信息管理與數(shù)字科技進(jìn)行結(jié)合，作出了生動(dòng)闡釋。

“數(shù)智江博”團(tuán)隊(duì)采用平面掃描、三維掃描與建模、數(shù)字拓印等多樣化的數(shù)字技術(shù)，以非接觸、無(wú)損害、高精度的方式，高保真地留取了館內(nèi)文物的幾何形態(tài)、紋理與色彩特征等，賦予了文物永恒的“數(shù)字生命”，實(shí)現(xiàn)了對(duì)文物的數(shù)字化保護(hù)，持續(xù)提升了博物館的保護(hù)、管理和服務(wù)等業(yè)務(wù)水平與效率。

并且還綜合應(yīng)用知識(shí)圖譜、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)、人工智能等技術(shù)，建設(shè)了江西古代名人數(shù)字人文研究與服務(wù)平臺(tái)。評(píng)審專家認(rèn)為“數(shù)智江博”充分挖掘、活化了江西省博物館館藏文物資源的歷史價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值、科學(xué)價(jià)值，極大地促進(jìn)了文化傳播和文化傳承。

——《2022年文化和旅游數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)踐十佳案例公布·文旅發(fā)展迎上數(shù)字化浪潮》

在博物館中，脆弱易損的文物以數(shù)字文物的形式走出博物館，在其他景區(qū)，數(shù)字化技術(shù)幫助靜態(tài)的珍稀資源以鮮活生動(dòng)的方式進(jìn)行呈現(xiàn)。

“數(shù)字+文旅”的融合手段讓物質(zhì)的展示變得更加形象，讓游客沉浸在全場(chǎng)景、全過(guò)程的體驗(yàn)中，幫助文化資源得到更平等、更廣泛的共享。

笨鳥(niǎo)文旅將不斷加深對(duì)文旅融合的研究，積極接觸數(shù)字科技，力求為人們打造更具人文關(guān)懷型的文旅空間，幫助打造全景區(qū)、全場(chǎng)景、全過(guò)程的多元互動(dòng)式沉浸體驗(yàn)。

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